Administre su estacionamiento desde la nube con software CI24
La plataforma de software CI24 integra monitoreo con inteligencia artificial, gestion de convenios y abonados, reconocimiento de placas LPR, FaceParking biometrico, facturacion electronica conforme a la DIAN y conexion directa con las lineas de caja del establecimiento. Seis modulos que cubren cada aspecto de la operacion de un estacionamiento en Colombia.
Que es el software de gestion de estacionamientos CI24?
El software de gestion de estacionamientos CI24 es una plataforma modular en la nube que centraliza la administracion de tarifas, cobro, ocupacion, reportes de ingresos, monitoreo de equipos y alertas operativas. Se accede desde cualquier navegador web sin instalar aplicaciones adicionales.
La operacion de un estacionamiento moderno en Colombia va mucho mas alla de cobrar una tarifa por hora. Los operadores de centros comerciales, edificios corporativos, hospitales y grandes superficies necesitan controlar multiples variables simultaneamente: disponibilidad de espacios, recaudo diario por medio de pago, estado de cada equipo, cumplimiento de convenios comerciales, facturacion electronica y reportes para la toma de decisiones. El software CI24 consolida toda esta informacion en una sola plataforma accesible desde cualquier dispositivo con navegador.
La arquitectura modular permite que cada operador active unicamente los componentes que necesita. Un estacionamiento pequeno puede comenzar con el servidor de reportes y el monitoreo basico, mientras que una cadena de centros comerciales puede desplegar todos los modulos incluyendo FaceParking, integracion de lineas de caja y facturacion electronica. A medida que la operacion crece, se agregan modulos sin necesidad de reemplazar la infraestructura existente.
Para el mercado colombiano, la plataforma incluye integraciones nativas con Redeban y Credibanco para procesamiento de pagos con tarjeta, con Flypass y GoPass para acceso vehicular por lectura de placa, y con el sistema de facturacion electronica de la DIAN. Estas integraciones no son adaptaciones de un sistema generico: fueron desarrolladas especificamente para cumplir con los requisitos regulatorios y las practicas comerciales de Colombia.
Que modulos componen la plataforma de software CI24?
Cada modulo se licencia de forma independiente y puede activarse segun las necesidades del estacionamiento. En el esquema de arrendamiento, todas las licencias estan incluidas en la cuota mensual.
Monitoreo con IA
El modulo de monitoreo utiliza inteligencia artificial para supervisar cada equipo del estacionamiento las 24 horas del dia. Analiza patrones de comportamiento de consolas, PPA, barreras y camaras LPR para detectar anomalias, predecir fallas y generar alertas automaticas al equipo de soporte tecnico de CI24 en Bogota. La intervencion remota permite resolver la mayoria de las incidencias sin desplazar un tecnico al sitio, reduciendo tiempos de inactividad a minutos en lugar de horas.
Convenios y Abonados
Administra la base de datos de usuarios frecuentes, residentes, empleados y abonados con tarifas especiales. Cada abonado se vincula a una placa, una tarjeta Mifare o un perfil biometrico FaceParking. El sistema controla vigencias, genera cobros automaticos y bloquea el acceso cuando un abono ha expirado. Ideal para edificios corporativos y conjuntos residenciales en Colombia donde coexisten usuarios permanentes y visitantes ocasionales.
Reconocimiento de Placas LPR
El software de LPR procesa las lecturas de las camaras en tiempo real, cruza cada placa contra la base de datos de abonados y listas de vehiculos autorizados, y registra cada evento con imagen, placa reconocida, hora y carril. En Colombia, el sistema reconoce todos los formatos de placa vigentes, desde vehiculos particulares hasta motocicletas y vehiculos diplomaticos. La precision del 98% se mantiene de dia y de noche gracias a los LEDs de alta potencia de la camara.
FaceParking
FaceParking es el modulo de reconocimiento facial vehicular desarrollado por CI24. Identifica al conductor incluso a traves de vidrios polarizados, asociando el rostro a la placa del vehiculo para una doble verificacion de identidad. En Colombia, el tratamiento de datos biometricos esta regulado por la Ley 1581 de 2012 de Proteccion de Datos Personales. CI24 implementa las medidas tecnicas y juridicas necesarias para cumplir con esta normativa, incluyendo la obtencion de autorizacion expresa del titular, cifrado de datos biometricos almacenados y politica de conservacion y eliminacion.
Facturacion Electronica
El servidor de facturacion genera facturas electronicas conformes a los requisitos de la DIAN para cada transaccion de cobro. La factura se emite automaticamente al completar el pago en el PPA, se transmite al sistema de la DIAN en tiempo real y queda almacenada en la plataforma para consulta y descarga. Para el operador, esto elimina la carga administrativa de facturar manualmente y asegura el cumplimiento tributario continuo en toda la operacion del estacionamiento.
Integracion Lineas de Caja
Conecta el sistema de estacionamiento CI24 con los puntos de venta del establecimiento. El cliente puede pagar su estacionamiento directamente en la caja del almacen o recibir descuentos automaticos segun el monto de su compra. Las reglas de cortesia se configuran remotamente: porcentaje de descuento, tiempo gratuito por monto minimo, validacion multiple entre tiendas. Esta integracion es la mas solicitada por grandes superficies colombianas que buscan vincular la experiencia de compra con el estacionamiento.
Que licencias de software ofrece CI24?
Cada modulo se licencia de forma independiente. En el esquema de arrendamiento de equipos, las licencias de software estan incluidas en la cuota mensual sin costo adicional.
| Licencia / Modulo | Alcance | |
|---|---|---|
| Servidor de Monitoreo IA | Por instalacion | |
| Servidor de Facturacion Electronica | Por instalacion | |
| Servidor de Reportes | Por instalacion | |
| Modulo Integracion Lineas de Caja | Por instalacion | |
| Modulo Autogestion IA | Por instalacion | |
| Abonados y Vigencias | Por consola | |
| Interfonia Voz/IP | Por consola o PPA | |
| Terminal Pago Electronico (Redeban/Credibanco) | Por PPA | |
| FaceParking (Biometrico facial) | Consultar | Consultar |
Con que plataformas colombianas se integra el software CI24?
La plataforma CI24 fue desarrollada con integraciones nativas para el ecosistema de pagos y movilidad de Colombia. Cada integracion opera desde el nucleo del software sin necesidad de middleware o adaptadores externos.
Procesamiento de pagos: Redeban y Credibanco
El modulo de pagos electronicos se conecta directamente con las redes de adquirencia Redeban y Credibanco para procesar transacciones de debito y credito en los PPA. Las franquicias Visa, Mastercard, Diners Club y American Express son aceptadas en todas las terminales. Cada transaccion se concilia automaticamente en la plataforma de reportes, proporcionando al operador un registro unificado de todos los pagos --efectivo y tarjeta-- sin necesidad de cruzar informacion manualmente entre diferentes sistemas.
Flypass y GoPass: acceso por lectura de placa
El software CI24 se comunica con los servidores de Flypass y GoPass para validar vehiculos mediante lectura de placa en tiempo real. Al identificar la placa en el carril de ingreso, el sistema consulta el estado de la cuenta, verifica los fondos disponibles o el convenio activo, y autoriza el acceso en menos de un segundo. Al momento de la salida, calcula la tarifa y debita el monto automaticamente. Los conductores colombianos con cuenta en Flypass o GoPass pueden acceder a cualquier estacionamiento CI24 sin necesidad de dispositivos adicionales en el vehiculo.
Facturacion: DIAN
La integracion con el sistema de facturacion electronica de la DIAN es nativa dentro de la plataforma CI24. Cada factura electronica emitida por el PPA o el punto de venta asistido se transmite en tiempo real al sistema de la DIAN, recibiendo la aprobacion o rechazo de forma inmediata. El operador puede consultar el estado de cada factura, descargar los XML de soporte y generar los reportes tributarios requeridos directamente desde el panel de gestion.
Proteccion de datos: Ley 1581 de 2012
Para los modulos que manejan datos personales, como FaceParking y la base de abonados, CI24 implementa las medidas tecnicas y organizativas establecidas por la Ley 1581 de 2012 de Proteccion de Datos Personales de Colombia y sus decretos reglamentarios. Esto incluye la obtencion de autorizacion del titular antes del tratamiento, el cifrado de datos biometricos, las politicas de conservacion y eliminacion, y la designacion de un responsable del tratamiento conforme a la normativa. La senalizacion informativa y los textos legales en pantalla se configuran automaticamente en el software.
Reportes y analisis
El servidor de reportes genera informes detallados de recaudo diario, semanal y mensual desglosados por medio de pago, carril y franja horaria. Los reportes de ocupacion muestran la utilizacion del estacionamiento en tiempo real y el historico, permitiendo al operador identificar patrones de demanda y ajustar tarifas dinamicamente. Todos los reportes se exportan en formatos compatibles con las herramientas de analisis financiero mas utilizadas en Colombia.
Que funcionalidades incluye cada nivel de la plataforma?
La plataforma CI24 se adapta al tamano y la complejidad de cada operacion. A continuacion presentamos las funcionalidades disponibles segun los modulos activados.
| Funcionalidad | Basico (Reportes) | Intermedio (+Monitoreo) | Completo (todos) |
|---|---|---|---|
| Reportes de recaudo e ingresos | Si | Si | Si |
| Configuracion remota de tarifas | Si | Si | Si |
| Monitoreo de equipos en tiempo real | No | Si | Si |
| Alertas IA predictivas | No | Si | Si |
| Gestion de abonados y convenios | No | Opcional | Si |
| Reconocimiento de placas LPR | No | Opcional | Si |
| FaceParking biometrico | No | No | Si |
| Facturacion electronica DIAN | No | Opcional | Si |
| Integracion lineas de caja | No | No | Si |
| Interfonia Voz/IP | No | Opcional | Si |
| Integracion Flypass/GoPass (via LPR) | No | Si | Si |
| Procesamiento Redeban/Credibanco | No | Si | Si |
Los niveles son referenciales. Cada modulo se activa de forma independiente segun la necesidad del operador. Contacte al equipo comercial de CI24 para una configuracion personalizada.
Respuestas sobre el software de gestion de estacionamientos en Colombia
Que es el software de gestion de estacionamientos CI24?
El software de gestion de estacionamientos CI24 es una plataforma modular en la nube que centraliza la administracion de todas las operaciones de un estacionamiento: tarifas, cobro, ocupacion, reportes de ingresos, monitoreo de equipos y alertas. Se accede desde cualquier navegador web y permite gestionar multiples sedes desde un solo panel. Cada modulo se activa segun las necesidades del operador, lo que hace la plataforma escalable desde un estacionamiento de 20 espacios hasta redes con decenas de sedes en Colombia.
El software cumple con la facturacion electronica de la DIAN?
Si, el modulo de facturacion electronica de CI24 cumple con los requisitos establecidos por la DIAN para la emision de facturas electronicas en Colombia. El sistema genera automaticamente la factura al completar cada transaccion de cobro en el PPA o en el punto de venta asistido, la transmite al sistema de la DIAN en tiempo real y almacena el comprobante digital. El operador puede consultar y descargar todas las facturas emitidas desde el panel de gestion.
Que es FaceParking y como protege los datos personales en Colombia?
FaceParking es un modulo de reconocimiento facial desarrollado por CI24 que identifica al conductor incluso a traves de vidrios polarizados. Permite el acceso biometrico sin boleto, sin tag y sin contacto, asociando el rostro del conductor a su placa vehicular. En Colombia, el tratamiento de datos biometricos se rige por la Ley 1581 de 2012 (Proteccion de Datos Personales) y sus decretos reglamentarios. CI24 implementa las medidas tecnicas necesarias para cumplir con esta normativa, incluyendo la obtencion de autorizacion del titular, el cifrado de los datos biometricos y la politica de conservacion y eliminacion.
Como funciona el monitoreo con inteligencia artificial?
El modulo de monitoreo IA de CI24 supervisa el estado de cada equipo en el estacionamiento las 24 horas del dia, los 7 dias de la semana. Mediante algoritmos de inteligencia artificial, analiza patrones de comportamiento de consolas, PPA, barreras y camaras LPR para detectar anomalias y predecir fallas antes de que ocurran. Cuando identifica una situacion anormal, genera alertas automaticas al equipo de soporte tecnico de CI24 en Colombia, quien puede intervenir remotamente para resolver el problema sin necesidad de una visita presencial.
Se puede integrar el software con las lineas de caja de un centro comercial?
Si, el modulo de Integracion de Lineas de Caja conecta el sistema de estacionamiento CI24 con los puntos de venta del establecimiento. Cuando un cliente realiza una compra, la caja comunica el monto al sistema de estacionamiento, que aplica automaticamente el descuento o la cortesia correspondiente al ticket. El cliente tambien puede pagar su estacionamiento directamente en la caja del almacen. Esta integracion esta operativa en grandes superficies colombianas y se adapta a los principales sistemas de punto de venta del mercado.
Cuanto cuesta el software de gestion CI24?
El software CI24 se licencia por modulo, incluyendo servidor de reportes, servidor de monitoreo, servidor de facturacion, integracion de lineas de caja, abonados y vigencias, interfonia VoIP y terminal de pago electronico. En el esquema de arrendamiento, las licencias estan incluidas en la cuota mensual. Contacte a nuestro equipo comercial para una cotizacion personalizada.